Gentile studente, come possiamo aiutarti?
Problemi di Accesso Account
Per risolvere tempestivamente eventuali problemi di accesso al tuo account, segui attentamente le istruzioni fornite qui
Domande utiliAccesso aree riservate studenti
Ricevi assistenza dedicata accedendo alle aree riservate degli studenti.
Domande utiliCorsi e Servizi Offerti
Qui troverai tutte le informazioni necessarie per partecipare al corso più adatto alle tue esigenze e obiettivi.
Domande utiliCertificazione Fine Percorso
Qui avrai indicazioni utili su come ottenere la tua certificazione di PNL Coach Certificato® o rinnovarla.
In lavorazioneProblemi di Accesso Account
Trovi qui tutte le istruzioni per accedere correttamente al tuo account.
Perchè vedo delle scritte rosse nei video?
Le scritte rosse che appaiono quando viene riprodotto un contenuto video sono una semplice misura anti-pirateria del tutto normale e che ti consigliamo di ignorare.
Non riesco ad accedere al mio account. Quali sono i passaggi da seguire?
Per favore, segui attentamente le seguenti istruzioni per accedere al tuo account:
1- Accedi al Portale
2- Inserisci le tue credenziali:
E-mail: quella scelta quando hai creato il tuo account o nome utente
Password: la stessa password scelta quando hai creato il tuo account
3- Clicca su ACCEDI
4- Una volta fatto click su accedi, attendi qualche secondo, il tempo di verificare le tue credenziali e sarai all’interno del tuo account.
Dove posso richiedere le credenziali di accesso se le dovessi dimenticare?
Potrai reimpostare la tua password ogni volta che avrai necessità.
Ti verrà richiesto di inserire il tuo nome utente o indirizzo email che hai scelto quando hai creato il tuo account
Riceverai direttamente alla tua email il link per generare una NUOVA password.
Ricordati di controllare nella cartella Spam/Indesiderata, la nostra email potrebbe accidentalmente finire in quella cartella.
Se invece non ricordi l’indirizzo email collegato al tuo account o desideri modificarlo con uno nuovo scrivici a: info@veronicamedda.com.
Ti risponderemo il prima possibile e comunque sempre entro 24 ore.
Ho acquistato un corso in passato e non riesco ad accedere. Dove lo trovo?
Trovi tutti i tuoi corsi, anche quelli acquistati in passato, cliccando su veronicamedda.app.
Se fai click sopra l’icona del corso ti porta al suo interno.
Ricordarti di accedere prima al tuo account con le tue credenziali.
Come posso creare un account ?
Per creare il tuo account manda una mail con una richiesta di attivazione account all’indirizzo: info@veronicamedda.com
Riceverai una mail di conferma dell’avvenuta registrazione.
Un membro del nostro team creerà l’account per te, ricordati di controllare la cartella Spam/Indesiderata per assicurarti che l’email non finisca in questa cartella.
Ci sono dei limiti di tempo per l’accesso ai corsi?
Potrai accedere ai corsi e ai contenuti presenti al suo interno senza limiti di tempo e ogni volta che vorrai, fatta eccezione di alcuni percorsi formativi brevi o particolari programmi.
Per maggiori informazioni in merito, scrivici pure a: info@veronicamedda.com
Non visualizzo correttamente i video del corso. Come posso risolvere?
Assicurati di usare come browser Google Chrome o Firefox.
Se il problema persiste ancora scrivi al nostro supporto: info@veronicamedda.com spiegandoci il tipo di problema nello specifico e inviandoci un breve video di ciò che ti appare, per poterti supportare più rapidamente.
Il nostro supporto tecnico ti risponderà entro 24 ore.
Come posso scaricare l’App? Si può scaricare anche se non si è studenti?
Puoi scaricare l’App di sul tuo telefono da Google Play o da Apple Store.
La App è gratuita sia per gli studenti sia per chi non è ancora un nostro studente.
Posso accedere al mio account anche con il nome utente o solo con l’e-mail?
Ti consigliamo di usare il tuo indirizzo email (quello a cui è collegato il tuo account ) e la password che hai scelto al momento della registrazione.
Ricorda di memorizzare le tue credenziali e nel caso in cui dovessi dimenticarle scrivici pure a: info@veronicamedda.com
Posso seguire i corsi solo dal computer o anche da altri dispositivi?
Puoi tranquillamente seguire i nostri corsi da qualsiasi dispositivo Smartphone/iPhone o Tablet.
Accesso aree riservate studenti
Accesso ai corsi, assistenza interna al corso.
Che cosa posso pubblicare nei gruppi Social dedicati agli studenti?
Si possono pubblicare post in cui ti presenti agli altri studenti o racconti la tua storia, condividi progressi fatti e/o risultati raggiunti.
Ti invitiamo a far parte dei nostri gruppi Social per restare sempre in contatto con la community e vivere al meglio la tua esperienza al suo interno.
Iscriviti quì sotto al canale Telegram.
https://www.veronicamedda.com/telegram/
Quali sono i gruppi Social a cui posso fare richiesta?
Dopo l’acquisto di uno dei nostri corsi riceverai dal nostro supporto una mail di benvenuto con le
indicazioni del gruppo Social specifico a cui fare richiesta.
Ho inviato la richiesta di iscrizione a uno dei vostri gruppi Social, ma non è stata accettata. Come mai?
Assicurati di fare richiesta con un account che abbia il tuo nome e cognome, una foto profilo e uno storico verificabile. Inoltre, verifica di essere in regola con i pagamenti.
Segui le indicazioni ricevute nell’email di benvenuto, inviata dal nostro supporto, per fare richiesta al gruppo Social specifico al tuo corso/percorso formativo.
Corsi e Servizi Offerti
Troverai qui le informazioni per capire come partecipare al corso più adatto a te.
Con chi posso parlare per avere informazioni sul corso più adatto a me?
I nostri esperti del team sono sempre a completa disposizione e puoi prenotare una chiamata di orientamento gratuita e senza impegno, in qualsiasi momento, per capire quale può essere il percorso formativo più adatto al tuo caso specifico.
Prenota la tua chiamata cliccando qui: https://www.veronicamedda.com/chiamami/
Le lezioni dei corsi possono essere seguite online e in qualsiasi orario? O ci sono delle date prestabilite?
Ci sono giorni e orari stabiliti per le lezioni dell’Accademia e per le sessioni di implementazione con un coach.
Se non ti è possibile esserci sono poi disponibili i replay all’interno del tuo account entro 24 ore dall’ultimo webinar.
Non riesco a creare da solo il mio sito web, come posso fare per ricevere supporto?
Se desideri realizzare il tuo sito web con noi, prenota una chiamata di orientamento gratuita con uno dei nostri esperti a questo link: https://www.veronicamedda.com/chiamami/ oppure scrivici una mail a info@veronicamedda.com, un nostro esperto ti darà tutte le informazioni utili e tutto il supporto necessario.
Voglio seguire tutte le dirette di Veronica. Come posso fare?
Per rimanere sempre aggiornato sui contenuti di Veronica, ecco come puoi fare:
Visita l’app di Veronica, clicca quì.
Come sono strutturati i diversi corsi/percorsi formativi?
Tutti i corsi sono divisi in diversi step, ogni modulo formativo ti permette di imparare con gradualità e conseguire risultati costanti e progressivi.
Per maggiori informazioni scrivi pure a: info@veronicamedda.com
Che consigli posso avere per portare a termine il mio percorso formativo?
Consigliamo di studiare uno specifico modulo formativo del corso ogni volta, per poi metterlo in pratica da subito.
Avete un programma di membership?
Abbiamo un programma di membership, e tanto altro…
Scopri di più sul sito https://www.veronicamedda.com
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Il supporto della Scuola di Business Esponenziale è dedicato unicamente alla risoluzione di problemi relativi all’uso della piattaforma Academy. Per qualsiasi problema tecnico, domanda o dubbio su siti web o strumenti forniti da terze parti (Klarna, Stripe, Zoom, WordPress, Builderall ecc.), contattare il supporto tecnico specifico di questi servizi.
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